휴가

안녕 어린 시절의 나,며칠 전, 드라마 <이상한 변호사 우영우>를 봤어.9화에 등장하는 대치동 학원가에서 밤 늦게까지 공부하는 아이들을 보며 너를 떠올렸어.예전에 네가 다녔던 수학 학원은 밤 10시가 넘으면 커텐을 치고 10분간 불을 껐잖아.한참 심야교습 단속을 했을 땐데, 다함께 숨을 죽이고 엎드려 있다가 자정까지 수업을 이어서 했어.학원을 마치고 돌아온 네가 곤히 잠들고 있는 방에 들어온 엄마는 책상 위 풀다만 문제집을 들여다 보셨어. 문제집 책장 넘기는 소리가 방 안을 가득 채우다 “일어나"라는 냉랭한 말 한 마디가 들리면, 넌 번쩍 일어나서 졸린 눈을 비비며 새벽까지 공부를 하다 다시 잠들었어.맞아. 어린 시절의 넌 수족관 안에 갇힌 고래 같았어. 인정 받고, 칭찬 받기 위해 그 좁은 풀장 안을 열심히 헤엄치며 재롱을 부렸지. 예측불허한 바다와는 달리 수족관은 안전했지만, 이상하게 마음은 계속 불안정했어.좁은 수족관에 사는 범고래는 주로 한 방향으로만 이동하고 스트레스를 받다보니 등 지느러미가 휘어져있어. 너와 네 친구들도 휘어진 지느러미를 하나씩 갖고 있었지. 헤엄칠 때 평형 감각을 유지시켜주는 지느러미가 제 역할을 하지 못하니, 몸과 마음은 자꾸만 기울어졌을 거야. 우린 어딜 향해 가고 있는 거였을까?

일이 잘 풀리지 않으면 직장에서 생산성을 유지하기 어렵다. 직장에서 뿐 아니라 가정에서도, 친구 관계에서도 마찬가지다. 내가 생각하거나 계획한 대로 일이 흘러가지 않으면, 스트레스를 받기 마련이다. 괜찮지 않은 나의 모든 부정적인 감정들이 내 삶의 모든 부분에 영향을 미친다. 이 감정들이 내 삶을 넘어 내 건강까지 지배하기 전에, 불안, 분노, 절망과 같은 강한 감정을 인식하고 신중하게 대처하는 것이 중요하다.더밀크는 스탠퍼드 디자인 씽킹 연구소가 주최한 리더십 세션에서 ‘우리가 느끼는 어려운 감정에서부터 빠져나올 수 있는 방법’을 취재했다. 세션에 출연한 ‘Big Feelings: How to Be Okay When Things Are Not Okay’의 공동저자인 리즈 포슬리엔(Liz Fosslien)와 몰리 웨스트 두피(Mollie West Duffy)는 “우리가 느끼는 강한 감정은 비정상적인 것이 아니다"라며 우리는 인간으로서 느끼는 이런 당연한 감정들을 인정하고 들여다봐야 한다고 설명했다. 당신의 감정을 먼저 파악해야 이 감정에서 나올 수 있는 방법을 배울 수 있기 때문이다.지난 4월 출간된 이 책은 극복하기 어려운 7가지(불확실성, 분노, 번아웃, 비교, 완벽주의, 절망, 슬픔) 감정을 탐구한다. 각 챕터는 한 가지 감정을 집중분석하고 다루기 불편했던 이 감정을 관리 가능한 것으로 바꾸는 전략을 제시한다.더밀크는 스탠퍼드 디스쿨 경영 교육에서 진행한 리더십 세션에서 두 저자가 나눈 주요 감정들 중, 현대인의 가장 큰 고질병인 ‘번아웃'을 정리했다.

7월말, 8월초. 한국인에겐 휴가 기간이다. 전 세계 어느 나라가 이렇게 집중적으로 한꺼번에 휴가를 갈까 싶지만 학원들이 쉬는 기간이니 학부모들은 어쩔 수 없다. 물론 휴가는 중요하다. 잘 쉬어야 일도 잘 할 수 있다. 모이기도 힘든 온 가족이 함께 추억을 만드는 일도 필요하다.하지만 휴가라고 꼭 비행기를 타고 어디를 가야 하는 걸까? 하루쯤은 아무 것도 하지 않는 날을 두는 건 어떨까? 다른 이유는 없다. 지루해지기 위해서다.

미국의 경제 활동이 재개되면서 여행 시장에 다시 활기가 돌고 있다. 지난 1년 3개월 이상 도심에 묶여 있던 사람들이 코로나19 백신 접종을 마치면서 '보복 여행'이 시작된 것. 여행 수요가 높아짐에 따라 이와 관련된 공급 물량 확보를 위한 경쟁이 가열되고 있는 상황에서 에어비앤비(티커: ABNB)와 익스피디아 그룹(티커: EXPE)의 벌보가 자사 플랫폼에 더 많은 호스트를 끌어들이기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 에어비앤비가 늘어나는 휴가 수요를 잡기 위해 지난 5월 신규 호스트를 늘리기 위한 가입 절차를 간소화했으며 호스트를 위한 일대일 멘토링 기능을 추가했다고 밝혔다. 에어비앤비를 이용하는 게스트를 호스트로 전환하기 위해 리퍼럴 페이먼트(referral payments: 호스트 권유에 응답할 경우 보상을 지불하는 프로모션)도 시행한다.에어비앤비의 경쟁업체인 벌보(Vrbo)는 지난 3월, 신규 호스트를 확보하기 위해 패스트 스타트(Fast Start)를 출시했다. 패스트 스타트는 에어비앤비와 같은 타 업체 호스트가 벌보 플랫폼을 이용할 수 있도록 한 제도다. 에어비앤비에 올리는 호스팅 물량을 어려움없이 벌보에도 올리는 것이다. 전환 호스트들을 위해 보다 많은 조회, 예약 및 수익을 빠르게 얻을 수 있도록 가시성과 신뢰 기능들을 제공한다. 벌보는 이를 통해 수천 명의 호스트를 확보했다고 밝혔다.제프 허스트(Jeff Hurst) 익스피디아 브랜드 최고운영책임자는 “벌보가 숙박 공유 시장의 독점적이었던 에어비앤비를 넘어 호스트들이 다양한 플랫폼으로 확대할 수 있도록 기여했다”며 “앞으로 이 시장의 다양한 경쟁구도를 만들어 낼 것”이라고 말했다.