사티아 나델라

사티아 나델라 마이크로소프트 CEO의 어조는 단호했다. 이제 회사의 핵심 성과지표(KPI)를 '좌석(Seats)'이 아니라 '토큰/전력/달러'로 바꾸겠다는 것이다. 이 회사의 이름이 '마이크로소프트'다. 지난 1975년 4월 4일 빌 게이츠와 폴 앨런이 회사를 설립할 때 마이크로컴퓨터(Microcomputer)에 들어가는 '소프트웨어(Software)'를 전문으로 하는 회사라는 의미로 지었다. 소프트웨어를 CD로 판매하던 시절이 있었고 이후 클라우드로 전환되면서 좌석(직원수 또는 카피수)로 판매 중이다. 성과의 기준은 얼마나 많은 자사 소프트웨어를 판매하는가의 여부였다. 하지만 이번 2026년 2분기(MS 기준) 실적발표에서 사티아 나델라는 "와트당, 달러당 토큰 수로 성과를 측정하겠다"고 밝혔다. 이는 AI 시대로 급격히 넘어가면서 이제 제품 기능보다 AI 인프라 최적화 즉, ‘연산 효율·전력·공급망’으로 이동했음을 의미한다. 즉, ‘원가 구조’가 곧 ‘경쟁력’이라는 선언이다. 2026 회계연도 2분기, 마이크로소프트는 숫자만 보면 흠잡을 데 없는 성적표를 내놓았다. 매출은 813억 달러로 전년 대비 17% 성장했고, 클라우드 매출은 515억 달러로 사상 처음 분기 기준 500억 달러를 넘어섰다. 영업이익은 21% 늘었고, 현금흐름은 60% 급증했다. AI와 클라우드, 기업용 소프트웨어가 동시에 돌아간 결과였다.하지만 실적 발표 직후 주가는 급락했다. 하루 만에 시가총액 수천억 달러가 증발했다. 이유는 명확했다. 투자자들이 가장 집요하게 보는 지표, 클라우드 서비스 애저(Azure) 성장률과 이익이 기대치에 못 미쳤기 때문이다. 애저 성장률은 여전히 30% 후반이었지만 “더 빨라질 것”이라는 시장의 기대에는 미세하게 못 미쳤다. 동시에 AI 인프라 투자로 인해 총마진은 하락했고, 분기 자본적 지출(CapEx)은 375억 달러로 사상 최고치를 기록했다.시장은 “AI는 돈을 많이 먹고, 아직 수익으로 돌아오지 않는 증거다”며 회사 주식을 내던졌다. 그러나 이 해석은 마이크로소프트가 이미 다른 게임으로 이동하고 있다는 사실을 놓치고 있다. 지금 마이크로소프트는 ‘클라우드 회사’에서 ‘AI 팩토리’로 피벗 중이다. 그리고 이 피벗은 단기 실적이 아니라, 향후 5년의 산업 질서를 겨냥하고 있다.

AI 산업 경쟁의 지형도를 확정하는 중요한 발표가 나왔다. 오픈AI와 마이크로소프트(MS)는 28일(현지시각) 각각 성명을 통해 기업 구조 개편과 파트너십 강화를 발표, 오픈AI의 추가 자금 조달 및 성장을 위한 토대를 확정했다.오픈AI는 브렛 테일러 이사회 의장 명의의 성명에서 복잡했던 기업 지배구조를 변경, 기존 영리 사업 부문을 영리 목적의 ‘공익법인(Public Benefit Corporation, PBC)’으로 전환한다고 밝혔다. 이는 기업 구조를 보다 일반적인 형태로 바꿔 기하급수적으로 증가하는 AGI(범용인공지능) 개발 자금을 원활하게 조달하기 위한 전략적 선택이다. 오픈AI와 MS 양사 간의 파트너십도 새로운 단계에 접어 들었다. 핵심은 MS가 재편된 오픈AI 영리 법인의 지분 27%를 보유하는 것이다.이로써 2023년 11월 샘 알트만 축출 사태로 정점에 달했던 오픈AI 내부 이념 전쟁도 공식적으로 종결됐다. 당시 비영리 부문 이사회가 앞세웠던 ‘안전 우선’ 이상주의와 알트만이 주도한 ‘상업화 우선’ 현실주의 중 알트만 진영의 압도적 승리를 제도적으로 완성한 조치다.👉오픈AI, 창업자 샘 알트만 축출... 오픈AI에 무슨 일이?👉오픈AI-샘 알트만, 5일간의 드라마

‘당신의 지속적인 유용성에 대한 간단한 메모’25일(현지시각) 익명 게시판 ‘블라인드(Blind)’에 이와 같은 제목의 글 하나가 올라왔다. 마이크로소프트닷컴(Microsoft.com) 이메일 주소가 있어야 글을 쓸 수 있는 이 게시판에서 사티아 나델라 마이크로소프트(이하 MS) CEO가 쓴 글인 것처럼 “유용성을 유지하지 않으면 교체될 수 있다”고 경고한 것이다. 이 글은 하루 전날인 24일 사티아 나델라 마이크로소프트(이하 MS) CEO가 임직원들에게 공유한 메모를 패러디한 것으로, MS 직원들의 혼란스러운 심정을 잘 보여줬다. 나델라 CEO는 메모를 통해 최근 단행된 대량 해고의 배경을 설명하려고 했지만 일부 MS 직원들은 이 메모를 ‘앞으로 더 많은 해고가 있을 것'이란 경고로 받아들였다 나델라 CEO는 메모에서 “MS의 인재와 전문성은 이전에는 볼 수 없었던 수준으로 인정받고, 보상받고 있다. 하지만 동시에 정리해고를 단행하기도 했다”며 “이것은 프랜차이즈 가치(Franchise Value)가 없는 산업의 ‘성공의 수수께끼’(This is the enigma of success in an industry that has no franchise value)”라고 설명했다. 시장 성과, 전략적 포지셔닝, 성장 등 모든 객관적인 지표에서 MS가 번창하고 있지만, 시대의 불확실성과 모순된 상황 등으로 인해 때로는 대량해고와 같은 불협화음이 발생하기도 한다는 주장이다. 그가 ‘수수께끼(이니그마, enigma)’란 표현을 사용한 건 이 상황이 명확하지 않고 쉽게 이해할 수 없는 문제라는 의미에서였다. 왜 MS는 왜 올해 들어 1만5000명이 넘는 직원을 해고하는 대규모 구조조정을 단행한 것일까. 그리고 나델라 CEO는 이를 왜 ‘성공의 수수께끼’라고 표현했을까.👉관련 기사: ‘AI 역풍’ MS, 또 9000명 해고... 한국의 교훈은?

“깃허브 코파일럿(copilot, 부조종사)에 이슈, 버그(bug, 오류) 수정, 새로운 기능 추가, 코드 유지 관리를 할당하면 자동으로 완료됩니다.” 사티아 나델라 마이크로소프트(이하 MS) CEO는 19일(현지시각) “깃허브 코파일럿에 내장된 새로운 코딩 에이전트는 다음 단계의 큰 진전”이라며 이같이 말했다 .AI 에이전트가 인간을 보조하던 단계를 넘어 자율적으로 복잡한 작업을 수행할 수 있는 단계로 진화했다는 설명이다. 특히 ‘완전한 소프트웨어 개발 주기를 담당할 수 있는 동료(Peer) 프로그래머’란 표현을 사용했다는 점이 눈에 띈다. 인간 프로그래머와 차이가 없을 정도로 에이전트의 성능이 뛰어나다는 의미다.나델라 CEO는 이날 개최한 연례 개발자 컨퍼런스 ‘MS 빌드 2025(Microsoft Build 2025)’ 기조연설 무대에서 새로운 코딩 에이전트 기능을 직접 시연, MS 자회사 깃허브가 제공하는 강력하고 편리한 AI 기반 개발 환경을 강조했다. 

마이크로소프트(MSFT)가 3월 마감된 2025 회계연도 3분기에 시장 예상을 크게 뛰어넘는 실적을 기록했다. 이는 그동안 부진했던 빅테크에 대한 투자자들의 신뢰와 AI 투자에 대한 믿음을 재확인하며 실적 발표 후 시간외 거래에서 약 9% 상승했다. 마이크로소프트는 주당순이익(EPS) 3.46달러(시장 예상 3.22달러), 매출 700억 7000만 달러(시장 예상 684.2억 달러)로 월가의 예상을 모두 상회했다. 매출은 전년 동기 대비 13% 증가했으며 순이익은 258억 달러로 전년 동기 219억 달러(주당 2.94달러) 대비 18% 증가했다. 이는 가뭄에 단비와 같은 실적이었다. 빅테크, 특히 AI 투자에 대한 의구심이 강하게 작용하던 시장에 마이크로소프트의 이러한 실적은 지난 수년간 클라우드와 AI 중심 전략의 성공을 입증하는 것으로 평가됐다.

‘마이크로소프트(Microsoft, 이하 MS)는 과학·기술계 난제로 여겨졌던 큐비트(Qubit) 확장을 어떻게 구현할까?’19일(현지시각) MS가 공개한 새로운 기술 기반의 양자 칩 ‘마요라나 1(Majorana 1)’에 대한 업계 관심이 뜨겁다. 핵심은 큐비트 확장이다. 확장, 제어가 매우 어려운 큐비트를 100만 개까지 확장할 수 있다고 발표했기 때문이다. 큐비트는 양자 컴퓨팅에서 데이터를 인코딩하는 데 사용되는 정보의 기본 단위다. 일반 컴퓨터에서 사용되는 ‘비트(bit)’에 대응하는 개념으로 보면 된다. 비트는 0과 1을 사용한 이진법으로 정보를 인코딩하며 전류가 흐르지 않으면 0으로, 전류가 흐르면 1로 표시한다. 0 혹은 1 어느 하나의 확정된 값을 가지는 비트와 달리 큐비트는 ‘양자 중첩(quantum superposition)’을 활용한다. 중첩은 입자가 관측되기 전까지 확률적으로 가능한 여러 상태가 겹쳐 존재할 수 있다는 양자역학의 개념이다. 비트와 달리 큐비트는 0과 1이 중첩돼 있는 상태를 가지는 것이다.

프레너미(Frenemy : Friend+Enemy)는 친구이자 적인 관계를 뜻합니다. 실리콘밸리 기업들은 대부분 프레너미 관계를 맺고 있습니다. 대표적 사례는 애플과 구글입니다. 모바일 혁명기에 iOS와 안드로이드로 치열하게 경쟁만 하는 것으로 알려졌지만 구글이 애플에 기본 검색엔진으로 탑재하면서 지난 2022년에만 약 27조원을 지불한 것으로 드러나면서 사실은 '친구'였다는 것이 밝혀졌죠. 이는 MS '빙'을 배제하기 위한 것이었습니다. 친구이자 적. 협력과 경쟁이 기본 DNA 입니다. 마이크로소프트와 오픈AI 관계도 그렇게 될 가능성이 높습니다. 아니. 친구도 아닌 적도 아닌 관계라고 부를 수 있겠습니다. 챗GPT의 개발사 오픈AI가 협력사인 마이크로소프트(MS)보다 AI 모델을 더 많이 판매하고 있다는 분석이 나왔습니다. 디인포메이션은 오픈AI 내부 관계자의 말을 인용해 3월 현재 오픈AI의 자사 모델에 대한 액세스 판매를 통해 '연간 환산 수익률(Annualized Revenue Rate, ARR)' 10억달러(약 1조 3825억원)를 창출했다고 전했는데요. 이 수익률은 전월 수익(MRR)에 12를 곱한 값입니다. 상대적으로 마이크로소프트의 애저 오픈AI 서비스는 10억달러를 달성했다고 오픈AI 측은 내부 공지를 통해 밝혔습니다. 오픈AI는 GPT-4와 같은 AI 모델에 대한 액세스를 판매해 수익을 올리는데요. 마이크로소프트가 동일한 비즈니스를 통해 벌어들이는 수익을 초과한 것입니다. 마이크로소프트가 2019년 오픈AI와 제휴를 맺고, AI기술을 판매해왔는데요. 클라우드와 소프트웨어를 판매해 온 마이크로소프트의 강력한 영업력을 활용하겠다는 의도였습니다. 실제로 오픈AI는 지난해 중반까지 영업 인력이 없었다고하는데요. 업계에서는 마이크로소프트와의 제휴를 통해 매출에 불이익을 당할 것으로 보였던 오픈AI 입장에서는 놀라운 성과라는 평가가 나옵니다.

"물이 들어올 때 노를 저어라"는 말이 있습니다. 기회를 준비했다가 때가 오면 잡아라는 뜻으로 한국인들이 좋아하는 관용어구입니다. 하지만 물 들어올 때 노 젓기 쉽지 않습니다. 물 들어왔는지도 모르고 노를 젓는 방법을 알지도 못하기 때문입니다. 비전(인사이트)이 없으니 때를 놓치고, 평소 훈련을 하지 않으니 물이 들어와도 젓지 못하고 오히려 좌초되기 쉽습니다. '때'를 만나는 것은 '투자의 현인' 워런 버핏도 힘들어합니다. 그래서 물이 없어도 노를 젓고 있어야 합니다.  물이 들어올 때 노를 젓기 시작하면 이미 늦는 경우도 많습니다. 물이 다 찬 후에야 노를 젓기 시작한 사람과 이미 젓고 있던 사람과의 차이는 큽니다. 투자도 마찬가지라고 생각합니다. 물이 없는 시기, 아무 움직임도 없고 과연 내가 제대로 하고 있는지 의구심이 들지만 계속하고 있다 보면 어느새 물은 들어와 있습니다. 대부분 사람들은 물이 다 차기 시작해야 투자를 시작하며 여기저기 묻고 노를 어떻게 젓는지 알아보기 시작합니다. 하지만 이미 그때는 늦습니다. 마른땅에 노를 저어보지 않으면 어떻게 물이 찼을 때 노를 저어야 하는지 알 수 없기 때문입니다.

안녕하세요, 앞서가는 더밀크 구독자 여러분을 위한 프리미엄 리포트 ‘위클리AI브리핑(Weekly AI Briefing)’입니다.  한 주 동안 쏟아지는 AI 뉴스 홍수 속에서 놓치지 않고 꼭 챙겨봐야 할 정보를 선별해 드립니다. 핵심 요약으로 독자분들이 시간을 아낄 수 있도록 돕고 ‘실리콘밸리+실리콘앨리’ 현장에서 취재하는 더밀크만의 인사이트를 추가했습니다. 보다 깊이 있는 내용은 더 알아보기 링크로 확인하실 수 있습니다. 그럼 출발해 볼까요?

2023년은 세계 리더십에 있어 많은 변화와 도전의 해였다. 러시아의 우크라이나 침공은 세계 질서를 뒤흔드는 사건으로 러시아와 서방 국가들 간의 긴장을 고조시켰고, 전 세계적인 경제 불안과 인도주의 위기를 초래했다. 침공 이후 러시아의 블라디미르 푸틴 대통령은 국제적으로 고립됐으며, 그의 지도력은 전 세계로부터 비난받았다. 미국의 조 바이든 대통령 역시 취임 후 1년 반의 임기 동안 인플레이션, 총기 폭력, 그리고 미국의 글로벌 리더십에 대한 신뢰 하락 등 여러 가지 도전에 직면했다. 바이든 대통령은 인플레이션을 낮추기 위한 노력을 강화하고, 총기 폭력과 관련된 법안을 통과시키기 위한 다양한 시도를 하고 있으며 미국의 글로벌 리더십을 강화에도 힘쓰고 있다. 올해 연말 가장 뜨거웠던 테크 분야의 샘 알트만의 해고와 복귀 사건도 빼놓을 수 없다. 이 사건은 인공지능 분야의 리더십에 대한 논쟁을 보여주는 사건으로 회자된다. 알트먼은 인공지능의 윤리적 개발을 위해 노력해 온 인물이지만, 이사회와의 갈등으로 해고되는 등 리더십에 대한 의문이 제기되기도 했다. 하지만 알트만의 해고 이후, 오픈AI의 직원들이 한결같이 알트만의 복귀를 요구하는 목소리를 높이면서 알트만의 특별한 리더십을 느끼게 해 준 사례로 평가받고 있다.2024년에는 더 강한 직장 혁명이 다가올 것이다. 성공적인 경력을 원하는 리더와 매니저들은 비즈니스와 세계 경제에 영향을 미칠 핵심 변화를 알아야 하며, 성장 마인드셋을 개발하고 기술을 활용해 경쟁력을 유지하고, 긍정적인 태도를 갖는 등 다가올 변화에 대비해야 한다. 2024년, 전면적으로 등장할 5가지 리더십 트렌드에 대해 알아보자.

"용감한 리더이자 개척자다. 샘 알트만은 식인종이 사는 섬에서도 5년 안에 왕이 될 사람이다" 실리콘밸리 스타트업의 대부이자 '와이콤비네이터' 창립자 폴 그레이엄의 말입니다. 폴 그레이엄은 지난 2014년 당시 28세의 젊은 샘 알트만을 CEO로 임명했습니다. Y콤비네이터는 샘 알트만이 CEO가 된 이후 2000개가 넘는 초기 기업에 투자, 에어비앤비, 도어대시, 인스타카트, 레딧, 핀터레스트 등의 '대박 신화'를 만들어냈습니다. 하지만 샘 알트만은 '이해관계 충돌' 이슈(자신이 개인투자한 곳에 Y콤비네이터도 투자 유도)로 Y콤비네이터를 떠나게 됐습니다. 이번 오픈AI 사태에서도 이 같은 일이 반복됐던 것으로 보여집니다. 샘 알트만이 오픈AI에 복귀할 수 있었던 가장 결정적 순간은 직원들 95%가 샘이 마이크로소프트로 간다면 따라가겠고 오픈AI 복귀를 바라는 연판장을 돌린 것이 알려질 때였습니다. 인재가 전부인 인공지능 기업에서 핵심 직원들이 원하는 바가 알려졌기 때문에 이후 결론은 '복귀' 하나였습니다. 그래서 MS도 샘 알트만 영입을 '없던 일'로 할 수 있었던 것입니다. 오픈AI 직원들이 샘 알트만의 복귀를 원했던 것은 '돈'이나 '명성' 때문만은 아니었을 것입니다. 그의 독특한 리더십이 아니었다면 95%가 따라갈 수는 없었을 것입니다. 그렇다면 샘 알트만의 어떤 점이 직원들의 마음을 움직일 수 있었을까요? <CEO 포커스> 10호에서는 1. 위기에서 기업들을 구해낸 실리콘밸리 리더십 기술2. 오픈AI CEO이자 '챗GPT의 아버지' 샘 알트만3. 사티아 나델라의 추천 도서를 소개합니다.

사티아 나델라 마이크로소프트 CEO는 15일(현지시각) “지금은 분명한 코파일럿의 시대(This is clearly the age of Copilots)”며 이같이 말했다. 에어비앤비, 듀오링고, 쇼피파이, 지멘스, BT 그룹, 굿이어 등 모든 산업 분야에 걸쳐 다양한 기업이 코파일럿을 활용하고 있다는 것이다. 마이크로소프트는 약 8개월 전인 지난 3월 업무 생산성 도구에 생성형 AI 기술을 결합한 ‘마이크로소프트 365 코파일럿’을 도입한 바 있다.  마이크로소프트에 따르면 코파일럿 사용자 70%는 “생산성이 향상됐다”고 답했다. 68%는 ‘업무 품질 향상’을 경험했다. 초안을 더 쉽게 작성할 수 있다고 답한 사용자는 87%에 달했다. 나델라 CEO는 이날 개최한 연례 컨퍼런스 ‘마이크로소프트 이그나이트(Microsoft Ignite 2023)’ 기조연설을 맡아 코파일럿의 성과와 비전을 포함, 다양한 제품 업데이트를 공유했다. 특히 고유 데이터를 활용해 맞춤형 코파일럿을 만들 수 있는 ‘코파일럿 스튜디오(Microsoft Copilot Studio), 마이크로소프트가 자체 개발한 첫 AI 칩 ‘마이아(Maia)’, CPU(중앙처리장치) ‘코발트(Cobalt)’가 큰 주목을 받았다. 생성형 AI 챗봇 브랜드를 ‘빙 챗(Bing Chat)’에서 ‘코파일럿’으로 리브랜딩한다는 발표, 젠슨 황 엔비디아 CEO의 기조연설 무대 등장도 업계의 이목을 끌었다.